이용약관
앱 공개일에 시행
제1조 (목적)
- 이 약관은 주식회사 하이퍼리티 (Hyperity, Inc., 이하 "회사")가 운영하는 두근두근 오피스텔 앱(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (서비스)
- 서비스는 생성형 인공지능(AI)이 대사와 그림을 만드는 캐릭터 채팅 서비스입니다. 등장인물과 사건은 모두 허구이며 모든 등장인물은 만 20세 이상입니다.
- AI가 만든 대사는 사실·조언이 아니며, 회사는 그 정확성을 보증하지 않습니다.
제3조 (이용 자격)
- 서비스는 만 18세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 17세 이하는 가입할 수 없습니다.
- 서비스의 콘텐츠는 설레는 로맨스 수준이며, 노출이나 성행위 묘사를 담지 않습니다.
제4조 (회원가입)
- 휴대폰 번호, 이메일 또는 Google 계정으로 가입하며, 가입할 때 필수 약관에 동의해야 합니다. 가입한 회원에게 하트 30개를 한 번 드립니다.
- 비회원은 처음 만난 캐릭터 한 명의 1화를 가입하지 않고 끝까지 즐길 수 있습니다.
- 가입하지 않고 이용약관에 동의하면 게스트로 모든 기능을 이용하고 하트를 살 수 있습니다. 게스트 계정은 그 기기에만 있어 계정을 연결하지 않은 채 앱을 지우거나 기기를 바꾸면 하트와 진행을 되찾을 수 없으며, 계정을 연결하면 그대로 이어지고 가입 선물을 드립니다.
제5조 (하트)
- 하트는 서비스 안에서 대화와 유료 기능에 쓰는 유상 디지털 재화입니다. 대화 1회에 하트 1개가 차감되며, 답장 생성에 실패하면 돌려드립니다. 다른 유료 기능의 가격은 그 기능을 쓰기 전에 화면에 표시합니다. 장면 그림은 이야기가 그 장면에 닿으면 하트 없이 볼 수 있습니다.
- 앱에서 하트는 App Store 또는 Google Play의 인앱 결제로만 판매하며, 결제는 회원의 스토어 계정으로 이루어집니다. 스토어가 결제를 확인하면 바로 지급합니다. 하트는 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없습니다.
- 하트는 가입 선물·출석 보상처럼 무상으로 받은 것부터 쓰고, 구매한 하트는 먼저 산 것부터 씁니다.
- 회사는 이벤트나 코드로 하트를 무상으로 드릴 수 있습니다. 코드는 계정마다 한 번, 정해진 기간과 사용 횟수 안에서만 쓸 수 있으며, 이렇게 받은 하트는 무상으로 받은 것이라 환불되지 않습니다.
제6조 (청약철회와 환불)
- 청약철회와 환불은 환불정책에 따릅니다.
- 회사의 잘못으로 더 결제된 금액(과오금)은 전액 돌려드립니다. 회원의 잘못으로 생긴 과오금도 돌려드리며, 이때 돌려드리는 데 드는 비용은 합리적인 범위에서 빼고 돌려드릴 수 있습니다.
- 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 한 구매는 회원 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있습니다(민법 제5조). 다만 법정대리인이 쓰도록 허락한 돈의 범위 안의 구매(같은 법 제6조)와, 미성년자가 속임수로 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우(같은 법 제17조)는 취소할 수 없습니다. 방법은 환불정책의 "미성년자의 구매"에 따릅니다.
제7조 (회원 탈퇴)
- 회원은 앱의 나 → 회원 탈퇴에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴하면 남은 하트는 무상으로 받은 것과 구매한 것을 가리지 않고 모두 사라집니다. 탈퇴 화면은 남은 하트 수(구매한 하트 포함)를 보여 주고, 이것이 사라진다는 데 회원이 따로 동의해야 탈퇴 버튼이 열립니다. 결제일로부터 7일 안의 구매는 탈퇴하기 전에 먼저 청약을 철회할 수 있습니다(환불정책).
제8조 (금지 행위와 이용 제한)
- 미성년자 또는 미성년자를 연상시키는 설정, 실존 인물, 강요·폭력적 성적 묘사를 요구하는 행위
- 서비스를 자동화 수단으로 이용하거나 부정한 방법으로 하트를 얻는 행위
- 다른 사람의 계정을 이용하거나 개인정보를 도용하는 행위
- 회원이 위 행위를 하면 회사는 이유와 기간을 정해 이용을 제한할 수 있으며, 그 이유와 기간을 회원에게 알립니다. 회원은 support@hyperitycorp.com으로 이의를 제기할 수 있고, 회사는 확인한 뒤 답합니다.
제9조 (AI가 만든 내용과 신고)
- 서비스의 대사와 그림은 생성형 AI가 만든 것입니다(인공지능기본법 제31조).
- AI의 답이 부적절하다고 느끼면 앱에서 바로 신고할 수 있습니다(대화의 말풍선을 길게 눌러 "신고"). support@hyperitycorp.com으로도 신고할 수 있으며, 회사는 확인한 뒤 필요한 조치를 합니다.
제10조 (서비스 변경·중단)
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 바꾸거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 미리 알립니다.
- 하트가 드는 서비스를 끝낼 때는 30일 전에 앱과 이메일로 알리고, 쓰지 않은 유상 하트는 환불합니다.
제11조 (약관의 변경)
- 회사가 약관을 바꾸면 시행 7일 전부터 앱에 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 알리고, 회원에게 이메일 등으로 따로 알립니다.
제12조 (책임 제한)
- 회사는 천재지변, 외부 서비스(앱 마켓 포함) 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 책임지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결)
- 이 약관은 대한민국 법에 따르며, 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.
부칙
- 이 약관은 앱 공개일부터 시행합니다.